Home » Perbankan » Cara Kontak CS Danamon Termurah via Call Center / Halo Danamon, E-mail, Sosmed

Cara Kontak CS Danamon Termurah via Call Center / Halo Danamon, E-mail, Sosmed

Call Center Danamon Indonesia adalah channel pengaduan pilihan mayoritas nasabah ketika menghadapi kendala transaksi di Bank Danamon. Padahal tarif nelpon Danamon call center mahal karena Danamon menggunakan nomor telepon premium.

Ada cara alternatif untuk menghubungi Customer Service Danamon yang lebih hemat pulsa dan baterai HP jika ingin menyampaikan keluhan baik yang bersifat transaksi maupun non-transaksi:

  • Jika non-transaksi (misal: tentang detail produk Danamon), gunakan media sosial Bank Danamon
  • Jika pengaduan berhubungan dengan transaksi rekening Danamon Anda:
    • Telpon Call Center
    • Email Bank Danamon
    • Kirim DM ke akun Twitter / Facebook / Instagram milik Bank Danamon

 

Hubungi CS Danamon 24 jam di:

 

Call Center Bank Danamon 24 Jam

Cara menghubungi Danamon Call Center 24 jam adalah dengan telepon ke nomor telepon Danamon yaitu 1500090 (Halo Danamon). Nomor Halo Danamon bisa untuk mengajukan pertanyaan yang bersifat transaksi maupun non-transaksi. Jika Anda berada di luar negeri, hubungi kontak Danamon luar negeri di nomor +6221-23546100.

Danamon Call Center Jakarta melayani semua servis produk Danamon, seperti tabungan, deposito, kartu kredit, dan produk lain Danamon. Artinya, nomor Call Center kartu kredit Danamon juga adalah 1500090.

 

Tarif Nelpon Call Center Danamon

Secara umum, nelpon nomor CS Danamon akan lebih murah jika Anda beli paket nelpon terlebih dahulu.

Operator Tarif Nelpon ke Nomor Danamon 021-1500090 Pakai Paket Nelpon ke Operator Lain termurah Tarif Nelpon ke Nomor Bank Danamon 1500090 Tanpa Paket Termurah
Kartu As Rp 150 /menit Rp 1.016 /menit
Simpati Loop Rp 250 /menit Rp 1.202 /menit
(telpon pakai kode area
021-1500090)
Axis Rp 390 /menit Rp 600 /menit
XL Rp 400 /menit Rp 600 /menit
Indosat Tidak Bisa Rp 990 /menit
Smartfren Tidak Bisa Rp 990 /menit
Telkomsel simPATI Tidak Bisa Rp 1.800 /menit
(telpon pakai kode area
021-1500090)
3 (Tri) Tidak Bisa Rp 1.980 /menit

 

Catatan:

  • Perbandingan di tabel relevan jika Anda tidak punya paket nelpon ke semua operator yang sedang aktif. Jika punya paket telepon yang sedang aktif (tapi beda dari paket di atas), maka hitungannya akan berbeda (sesuai paket Anda) dan bisa jadi harga per menit paket Anda lebih murah daripada tarif tanpa paket.
  • Saran kami: Jika Anda sedang punya paket nelpon yang aktif, gunakan paket tersebut karena sayang kuotanya jika kadaluarsa

Jika Anda ingin tahu lebih dalam tentang tarif nelpon ke Call Center, kami jabarkan di 2 subjudul di bawah.

 

Tarif Nelpon Call Center Danamon (Tanpa Paket Nelpon)

Tarif untuk nelpon ke no telp Danamon berbeda-beda tergantung operator.

Operator Tarif Nelpon Call Center Bank Danamon Bisa gunakan Paket Nelpon ?
Diawali Kode Area (021-1500090) Tanpa Kode Area (1500090)
XL Rp 149 /10 detik Rp 600 /menit Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Axis Rp 300 /6 detik Rp 600 /menit Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Indosat Tidak bisa Rp 990 /menit Tidak bisa
Smartfren Tidak bisa Rp 990 /menit Tidak bisa
Kartu As Rp 1.016 /menit Rp 1.800 /menit Bisa = kuota nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Simpati Loop Rp 601 /30 detik Rp 1.800 /menit Bisa = kuota nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
simPATI
  • Jika < 5 detik = Rp 204
  • Jika 5 detik = Rp 407 /10 detik
Rp 1.800 /menit Tidak bisa
3 (Tri) Tidak bisa Rp 990 /30 detik Tidak bisa

 

Dari tabel di atas, biaya Call Center Danamon dari HP tanpa paket nelpon termurah adalah operator Axis dan XL yaitu Rp 600 per menit (tanpa kode area).

 

Tarif Nelpon Call Center Danamon (Pakai Paket Nelpon)

Cara nelpon no telp bank Danamon yang lebih murah adalah pakai paket nelpon ke semua operator / operator lain (jika menggunakan kartu Axis, XL, Kartu As, atau Simpati Loop). Triknya adalah:

  • Gunakan kode area (021) untuk telpon ke nomor telepon Bank Danamon agar bisa menggunakan paket nelpon ke operator lain.
  • Jika gagal, coba kode area lain seperti 022. Walaupun itu kode area Bandung, kode itu bisa dipakai oleh nasabah di manapun termasuk Jakarta.
  • Jika tidak memakai kode area, pulsa Anda akan terpotong.

Daftar paket nelpon ke operator lain termurah untuk pengguna Axis, XL, Kartu As, dan Simpati Loop bisa dilihat pada tabel berikut. Tabel kami urutkan dari yang termurah.

Operator Paket Nelpon Termurah ke Operator Lain Kuota Nelpon Masa Berlaku
Kartu As Rp 3.000 20 menit 1 hari
Simpati Loop Rp 5.000 20 menit 1 hari
Axis Rp 3.900 10 menit 1 hari
XL Rp 6.000 15 menit 1 hari

 

Trik Nelpon Call Center Danamon Bebas Pulsa

Cara untuk nelpon Call Center Bank Danamon bebas pulsa adalah dengan menggunakan aplikasi free call. Contoh aplikasi free call adalah Dingtone. Supaya bisa nelpon no Call Center Danamon gratis pakai Dingtone, awali dengan kode area sebelum nomor telepon Danamon Jakarta, yaitu 021-1500090. Sebelum menggunakan Dingtone, pastikan paket internet Anda aktif, karena nelpon dengan Dingtone membutuhkan koneksi internet meski tidak butuh pulsa.

Cara menghubungi CS Danamon bebas pulsa pakai Dingtone:

  1. Download aplikasi Dingtone di Playstore (Android) atau App Store (iOS)
  2. Buka aplikasinya, buat akun Dingtone dengan nomor HP Anda
  3. Setelah terdaftar, Anda akan mendapatkan 15.0 credit.
  4. Pilih menu ‘Call’ lalu masukkan nomor telepon Bank Danamon Jakarta (awali dengan 021), lalu tekan tombol telepon
  5. Jika sudah selesai, credit akan berkurang sesuai durasi telpon Anda.

Tarif credit yang dikenakan untuk nelpon no CS Danamon Jakarta adalah 2.8 credit per menit + 1 credit biaya koneksi. Credit yang Anda peroleh saat pertama kali registrasi adalah 15 credit, maka estimasi nelpon gratis yang didapat untuk telpon ke no telp bank Danamon adalah 5 menit. Jika credit Dingtone habis, maka aplikasi tidak bisa dipakai untuk nelpon Call Center Danamon gratis lagi.

Jika credit habis, Anda bisa isi ulang kredit berbayar. Untuk isi ulang credit, ada 3 pilihan pembayaran yaitu melalui Kartu kredit, Paypal, atau Google Play. Proses ini mirip dengan cara beli Diamond di videogame HP. Tarif credit Dingtone sebagai berikut:

Tarif Credit Dingtone (Rp) Besar Credit Diperoleh Masa Kadaluarsa
57.000 200 credit 1 tahun
139.000 500 credit + bonus 100 credit (bonus hangus 6 jam setelah pembelian) 1 tahun

 

Membeli credit di Dingtone untuk nelpon ke Customer Service Bank Danamon bisa jadi lebih murah ataupun lebih mahal dibandingkan nelpon dengan tarif normal (langsung potong pulsa).

Tabel di bawah membandingkan jumlah menit telpon ke no Danamon CS yang diperoleh dengan membeli credit Dingtone VS pulsa reguler (tanpa paket) sesuai dengan harga credit Dingtone.

Nelpon CS Bank Danamon via Durasi Nelpon (menit)
Biaya Rp 57.000 Biaya Rp 139.000
Dingtone 71 menit 178 menit + bonus 35 menit
XL 95 menit 231 menit
Axis 95 menit 231 menit
Indosat 57 menit 140 menit
Smartfren 57 menit 140 menit
Kartu As 56 menit 136 menit
Simpati Loop 47 menit 115 menit
simPATI 31 menit 77 menit
3 (Tri) 28 menit 70 menit

 

Hanya operator XL dan Axis di mana tarif nelpon ke Call Center Bank Danamon Jakarta via potong pulsa langsung (tanpa paket) lebih murah dibandingkan dengan Dingtone. Selain XL dan Axis, membeli credit Dingtone tetap lebih murah.

Sebelum membeli credit Dingtone, pastikan durasi nelpon yang Anda butuhkan cukup lama, atau butuh nelpon ke Halo Danamon Call Center dan call center lainnya berkali-kali di masa depan, agar credit tidak sia-sia.

Sebagai alternatif beli credit Dingtone, ada cara mendapatkan credit Dingtone gratis:

  • Daily check-in
  • Invite friend
  • Menonton video iklan
  • Mengisi survey atau menginstall suatu aplikasi (sesuai petunjuk)
  • Memenangkan undian harian
  • Share ke Twitter

 

Sosial Media Danamon

Selain melalui no telp Danamon, Anda juga bisa menghubungi Customer service Danamon online melalui media sosial. Twitter Danamon bisa mengatasi kendala yang bersifat transaksi. Ini merupakan alternatif dari nelpon ke no telp CS Danamon 1500090 agar lebih hemat pulsa.

Sosmed Danamon Layanan Halo Danamon Online
Twitter Customer Care Danamon : @HelloDanamon Menanggapi pertanyaan untuk semua produk Danamon (transaksi & non-transaksi)
Twitter Bank Danamon :@danamon Info produk, promo, dan event Danamon
Danamon Facebook : Bank Danamon Info + menanggapi pertanyaan semua produk Danamon (transaksi & non-transaksi)
Instagram : @mydanamon Info + menanggapi pertanyaan seputar produk Danamon (transaksi & non-transaksi)
Youtube : Bank Danamon Info promo, produk, dan event Danamon
LinkedIn : PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. Info tentang perusahaan, karyawan, dan event Danamon

 

Akun Halo Danamon Online yang paling responsif menanggapi pertanyaan nasabah adalah Twitter @HelloDanamon. Bahkan Anda bisa mengajukan komplain / kendala yang berkaitan dengan transaksi produk Danamon melalui DM Twitter CS Danamon. Selain Twitter, Anda juga bisa bertanya melalui Danamon Facebook atau Instagram. Ajukan pertanyaan tentang transaksi di DM (Direct Message) FB atau Instagram. Untuk hal-hal yang non-transaksi bisa juga Anda tanyakan di kolom comment.

 

E-mail Danamon

Jika Anda tidak punya sosial media dan tidak punya pulsa untuk telpon ke No CS Danamon, Anda bisa menyampaikan pengaduan Bank Danamon melalui email bank Danamon.

Alamat e-mail Danamon: hellodanamon@danamon.co.id.

Pengaduan Danamon melalui alamat email bank Danamon juga bisa untuk hal-hal yang bersifat transaksi. Ini bisa menjadi alternatif selain nelpon ke no telp Bank Danamon supaya lebih irit pulsa.

Kekurangan metode email adalah urusannya lebih lama beres, sehingga cocok jika Anda tidak buru-buru.

 

Cabang Bank Danamon

Kantor Cabang Danamon adalah pusat layanan Customer service Bank Danamon 2019. Jika ada kendala Danamon yang tidak bisa diatasi via Call Center Bank Danamon atau channel CS Bank Danamon lainnya, Anda bisa datang langsung ke kantor cabang Danamon terdekat di kota Anda. Contoh layanan:

Daftar lengkap alamat bank Danamon bisa Anda akses di halaman resmi Bank Danamon .

Yang perlu dibawa saat mengunjungi kantor cabang Bank Danamon terdekat:

  • Buku tabungan / ATM / kartu kredit Danamon / produk lain Danamon
  • KTP asli pemilik produk Danamon

 

Kantor Pusat Danamon

Jika kendala Anda masih tidak bisa dilayani di cabang bank Danamon Jakarta, Anda bisa mencoba ke kantor pusat bank Danamon. Alamat Danamon pusat:

MENARA BANK DANAMON
Jl. HR. Rasuna Said Blok C No. 10
Karet – Setiabudi
Jakarta 12920
No telp Danamon Pusat : (021) 80645000

 

Jika Tidak Ada Solusi = Pindah Bank

Jika Anda sering mengalami gangguan dengan produk Danamon, misalnya layanan internet banking Danamon error atau mesin ATM Danamon sering gangguan, mungkin itu artinya Anda perlu berpindah bank dengan fasilitas dan pelayanan yang lebih baik.

Pertimbangkan untuk buka tabungan di bank-bank berikut:

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *