Call Center Danamon Indonesia adalah channel pengaduan pilihan mayoritas nasabah ketika menghadapi kendala transaksi di Bank Danamon. Padahal tarif nelpon Danamon call center mahal karena Danamon menggunakan nomor telepon premium.
Ada cara alternatif untuk menghubungi Customer Service Danamon yang lebih hemat pulsa dan baterai HP jika ingin menyampaikan keluhan baik yang bersifat transaksi maupun non-transaksi:
- Jika non-transaksi (misal: tentang detail produk Danamon), gunakan media sosial Bank Danamon
- Jika pengaduan berhubungan dengan transaksi rekening Danamon Anda:
- Telpon Call Center
- Email Bank Danamon
- Kirim DM ke akun Twitter / Facebook / Instagram milik Bank Danamon
Hubungi CS Danamon 24 jam di:
- Telp Halo Danamon : 1500090 atau +6221-23546100 (luar negeri)
- Sosial media Danamon (juga bisa chat) :
- Danamon Facebook : Bank Danamon
- Twitter Danamon:
- Customer Care Danamon : @HelloDanamon
- Bank Danamon : @danamon
- Instagram: @mydanamon
- Youtube: Bank Danamon
- LinkedIn : PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.
- Email Danamon : [email protected]
- KC Danamon : Kunjungi kantor cabang Danamon terdekat di kota Anda.
Call Center Bank Danamon 24 Jam
Cara menghubungi Danamon Call Center 24 jam adalah dengan telepon ke nomor telepon Danamon yaitu 1500090 (Halo Danamon). Nomor Halo Danamon bisa untuk mengajukan pertanyaan yang bersifat transaksi maupun non-transaksi. Jika Anda berada di luar negeri, hubungi kontak Danamon luar negeri di nomor +6221-23546100.
Danamon Call Center Jakarta melayani semua servis produk Danamon, seperti tabungan, deposito, kartu kredit, dan produk lain Danamon. Artinya, nomor Call Center kartu kredit Danamon juga adalah 1500090.
Tarif Nelpon Call Center Danamon
Secara umum, nelpon nomor CS Danamon akan lebih murah jika Anda beli paket nelpon terlebih dahulu.
Catatan:
- Perbandingan di tabel relevan jika Anda tidak punya paket nelpon ke semua operator yang sedang aktif. Jika punya paket telepon yang sedang aktif (tapi beda dari paket di atas), maka hitungannya akan berbeda (sesuai paket Anda) dan bisa jadi harga per menit paket Anda lebih murah daripada tarif tanpa paket.
- Saran kami: Jika Anda sedang punya paket nelpon yang aktif, gunakan paket tersebut karena sayang kuotanya jika kadaluarsa
Jika Anda ingin tahu lebih dalam tentang tarif nelpon ke Call Center, kami jabarkan di 2 subjudul di bawah.
Tarif Nelpon Call Center Danamon (Tanpa Paket Nelpon)
Tarif untuk nelpon ke no telp Danamon berbeda-beda tergantung operator.
Dari tabel di atas, biaya Call Center Danamon dari HP tanpa paket nelpon termurah adalah operator Axis dan XL yaitu Rp 600 per menit (tanpa kode area).
Tarif Nelpon Call Center Danamon (Pakai Paket Nelpon)
Cara nelpon no telp bank Danamon yang lebih murah adalah pakai paket nelpon ke semua operator / operator lain (jika menggunakan kartu Axis, XL, Kartu As, atau Simpati Loop). Triknya adalah:
- Gunakan kode area (021) untuk telpon ke nomor telepon Bank Danamon agar bisa menggunakan paket nelpon ke operator lain.
- Jika gagal, coba kode area lain seperti 022. Walaupun itu kode area Bandung, kode itu bisa dipakai oleh nasabah di manapun termasuk Jakarta.
- Jika tidak memakai kode area, pulsa Anda akan terpotong.
Daftar paket nelpon ke operator lain termurah untuk pengguna Axis, XL, Kartu As, dan Simpati Loop bisa dilihat pada tabel berikut. Tabel kami urutkan dari yang termurah.
Trik Nelpon Call Center Danamon Bebas Pulsa
Cara untuk nelpon Call Center Bank Danamon bebas pulsa adalah dengan menggunakan aplikasi free call. Contoh aplikasi free call adalah Dingtone. Supaya bisa nelpon no Call Center Danamon gratis pakai Dingtone, awali dengan kode area sebelum nomor telepon Danamon Jakarta, yaitu 021-1500090. Sebelum menggunakan Dingtone, pastikan paket internet Anda aktif, karena nelpon dengan Dingtone membutuhkan koneksi internet meski tidak butuh pulsa.
Cara menghubungi CS Danamon bebas pulsa pakai Dingtone:
- Download aplikasi Dingtone di Playstore (Android) atau App Store (iOS)
- Buka aplikasinya, buat akun Dingtone dengan nomor HP Anda
- Setelah terdaftar, Anda akan mendapatkan 15.0 credit.
- Pilih menu ‘Call’ lalu masukkan nomor telepon Bank Danamon Jakarta (awali dengan 021), lalu tekan tombol telepon
- Jika sudah selesai, credit akan berkurang sesuai durasi telpon Anda.
Tarif credit yang dikenakan untuk nelpon no CS Danamon Jakarta adalah 2.8 credit per menit + 1 credit biaya koneksi. Credit yang Anda peroleh saat pertama kali registrasi adalah 15 credit, maka estimasi nelpon gratis yang didapat untuk telpon ke no telp bank Danamon adalah 5 menit. Jika credit Dingtone habis, maka aplikasi tidak bisa dipakai untuk nelpon Call Center Danamon gratis lagi.
Jika credit habis, Anda bisa isi ulang kredit berbayar. Untuk isi ulang credit, ada 3 pilihan pembayaran yaitu melalui Kartu kredit, Paypal, atau Google Play. Proses ini mirip dengan cara beli Diamond di videogame HP. Tarif credit Dingtone sebagai berikut:
Membeli credit di Dingtone untuk nelpon ke Customer Service Bank Danamon bisa jadi lebih murah ataupun lebih mahal dibandingkan nelpon dengan tarif normal (langsung potong pulsa).
Tabel di bawah membandingkan jumlah menit telpon ke no Danamon CS yang diperoleh dengan membeli credit Dingtone VS pulsa reguler (tanpa paket) sesuai dengan harga credit Dingtone.
Hanya operator XL dan Axis di mana tarif nelpon ke Call Center Bank Danamon Jakarta via potong pulsa langsung (tanpa paket) lebih murah dibandingkan dengan Dingtone. Selain XL dan Axis, membeli credit Dingtone tetap lebih murah.
Sebelum membeli credit Dingtone, pastikan durasi nelpon yang Anda butuhkan cukup lama, atau butuh nelpon ke Halo Danamon Call Center dan call center lainnya berkali-kali di masa depan, agar credit tidak sia-sia.
Sebagai alternatif beli credit Dingtone, ada cara mendapatkan credit Dingtone gratis:
- Daily check-in
- Invite friend
- Menonton video iklan
- Mengisi survey atau menginstall suatu aplikasi (sesuai petunjuk)
- Memenangkan undian harian
- Share ke Twitter
Sosial Media Danamon
Selain melalui no telp Danamon, Anda juga bisa menghubungi Customer service Danamon online melalui media sosial. Twitter Danamon bisa mengatasi kendala yang bersifat transaksi. Ini merupakan alternatif dari nelpon ke no telp CS Danamon 1500090 agar lebih hemat pulsa.
Akun Halo Danamon Online yang paling responsif menanggapi pertanyaan nasabah adalah Twitter @HelloDanamon. Bahkan Anda bisa mengajukan komplain / kendala yang berkaitan dengan transaksi produk Danamon melalui DM Twitter CS Danamon. Selain Twitter, Anda juga bisa bertanya melalui Danamon Facebook atau Instagram. Ajukan pertanyaan tentang transaksi di DM (Direct Message) FB atau Instagram. Untuk hal-hal yang non-transaksi bisa juga Anda tanyakan di kolom comment.
E-mail Danamon
Jika Anda tidak punya sosial media dan tidak punya pulsa untuk telpon ke No CS Danamon, Anda bisa menyampaikan pengaduan Bank Danamon melalui email bank Danamon.
Alamat e-mail Danamon: [email protected].
Pengaduan Danamon melalui alamat email bank Danamon juga bisa untuk hal-hal yang bersifat transaksi. Ini bisa menjadi alternatif selain nelpon ke no telp Bank Danamon supaya lebih irit pulsa.
Kekurangan metode email adalah urusannya lebih lama beres, sehingga cocok jika Anda tidak buru-buru.
Cabang Bank Danamon
Kantor Cabang Danamon adalah pusat layanan Customer service Bank Danamon 2023. Jika ada kendala Danamon yang tidak bisa diatasi via Call Center Bank Danamon atau channel CS Bank Danamon lainnya, Anda bisa datang langsung ke kantor cabang Danamon terdekat di kota Anda. Contoh layanan:
- Buka tabungan Danamon
- Membuat kartu kredit Danamon
- Kartu ATM Danamon hilang
- Kartu ATM Danamon terblokir
- Ganti kartu ATM
- dll.
Daftar lengkap alamat bank Danamon bisa Anda akses di halaman resmi Bank Danamon .
Yang perlu dibawa saat mengunjungi kantor cabang Bank Danamon terdekat:
- Buku tabungan / ATM / kartu kredit Danamon / produk lain Danamon
- KTP asli pemilik produk Danamon
Kantor Pusat Danamon
Jika kendala Anda masih tidak bisa dilayani di cabang bank Danamon Jakarta, Anda bisa mencoba ke kantor pusat bank Danamon. Alamat Danamon pusat:
MENARA BANK DANAMON
Jl. HR. Rasuna Said Blok C No. 10
Karet – Setiabudi
Jakarta 12920
No telp Danamon Pusat : (021) 80645000
Jika Tidak Ada Solusi = Pindah Bank
Jika Anda sering mengalami gangguan dengan produk Danamon, misalnya layanan internet banking Danamon error atau mesin ATM Danamon sering gangguan, mungkin itu artinya Anda perlu berpindah bank dengan fasilitas dan pelayanan yang lebih baik.
Pertimbangkan untuk buka tabungan di bank-bank berikut:
- Buka Rekening Bank Mega
- Buka Rekening BCA
- Buka Rekening BNI
- Buka Rekening BRI
- Buka Rekening CIMB Niaga
- Buka Rekening Jenius BTPN
- Buka Rekening Mandiri
- Buka Rekening Permata
- Buka Rekening Sinarmas