Home » Perbankan » Cara Kontak CS Bank Mega Termurah via Call Center, E-mail, Sosmed Mega

Cara Kontak CS Bank Mega Termurah via Call Center, E-mail, Sosmed Mega

Call Center Bank Mega adalah channel pengaduan pilihan nasabah Bank Mega ketika menghadapi kendala, terutama keluhan yang bersifat transaksi (di mana staff CS perlu verifikasi data nasabah). Jika hanya bertanya tentang produk Bank Mega, bisa melalui alternatif lain untuk menghubungi Customer Service Bank Mega seperti sosial media atau webmail agar lebih hemat pulsa.

Hubungi Customer Service Mega di:

 

Call Centre Bank Mega 24 Jam

Cara tercepat kontak Customer Service Bank Mega adalah dengan telepon ke no telepon Bank Mega 1500010. Call Center Bank Mega Jakarta melayani semua servis produk Bank Mega, seperti tabungan, deposito, kartu kredit, dan produk lainnya. Jadi, Call Center kartu kredit Bank Mega nomornya juga sama di 1500010.

Bagi nasabah yang berada di luar negeri, Anda bisa menghubungi Call Center Bank Mega 021-29601600. Call center untuk kota Bandung, Surabaya, Medan, dll tetap sama dengan Jakarta yaitu di 1500-010 (bisa diawali dengan 021 atau kode area di wilayah Anda).

 

Tarif Call Center Bank Mega (Kesimpulan)

Secara umum, nelpon Mega Call Center akan lebih murah jika Anda beli paket nelpon terlebih dahulu

Operator Tarif Nelpon ke CS Mega 021-1500010 Pakai Paket Nelpon ke Operator Lain termurah Tarif Nelpon ke No Telp Mega 1500010 Tanpa Paket Termurah
Kartu As Rp 150 /menit Rp 1.016 /menit
Simpati Loop Rp 250 /menit Rp 1.202 /menit
(telpon pakai kode area
021-1500010)
Axis Rp 390 /menit Rp 600 /menit
XL Rp 400 /menit Rp 600 /menit
Indosat Tidak Bisa Rp 990 /menit
Smartfren Tidak Bisa Rp 990 /menit
Telkomsel simPATI Tidak Bisa Rp 1.800 /menit
(telpon pakai kode area
021-1500010)
3 (Tri) Tidak Bisa Rp 1.980 /menit

 

Catatan:

  • Perbandingan di tabel relevan jika Anda tidak punya paket nelpon ke semua operator yang sedang aktif. Jika punya paket telepon yang sedang aktif (tapi beda dari paket di atas), maka hitungannya akan berbeda (sesuai paket Anda) dan bisa jadi harga per menit paket Anda lebih murah daripada Tarif tanpa paket.
  • Saran kami: Jika Anda sedang punya paket nelpon yang aktif, gunakan paket tersebut karena sayang kuotanya jika kadaluarsa

Jika Anda ingin tahu lebih dalam tentang tarif nelpon ke Call Center, kami jabarkan di 2 subjudul di bawah.

 

Tarif Call Center Mega (Tanpa Paket Nelpon)

Tarif untuk nelpon ke Mega Call Center Jakarta berbeda-beda tergantung operator.

Operator Tarif Nelpon Customer Service Mega Bisa gunakan Paket Nelpon ?
Diawali Kode Area (021-1500010) Tanpa Kode Area (1500010)
XL Rp 149 /10 detik Rp 600 /menit Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Axis Rp 300 /6 detik Rp 600 /menit Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Indosat Tidak bisa Rp 990 /menit Tidak bisa
Smartfren Tidak bisa Rp 990 /menit Tidak bisa
Kartu As Rp 1.016 /menit Rp 1.800 /menit Bisa = kuota nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Simpati Loop Rp 601 /30 detik Rp 1.800 /menit Bisa = kuota nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
simPATI
  • Jika < 5 detik = Rp 204
  • Jika 5 detik = Rp 407 /10 detik
Rp 1.800 /menit Tidak bisa
3 (Tri) Tidak bisa Rp 990 /30 detik Tidak bisa

 

Dari tabel di atas, biaya nelpon ke nomor telpon Bank Mega tanpa paket nelpon termurah adalah operator Axis dan XL yaitu Rp 600 per menit (tanpa kode area).

 

Tarif Call Center Mega (dengan Paket Nelpon)

Cara nelpon Call Center Bank Mega 021-1500010 yang lebih murah lagi adalah pakai paket nelpon ke semua operator / operator lain (jika menggunakan kartu Axis, XL, Telkomsel Kartu As / Simpati Loop). Triknya adalah:

  • Gunakan kode area (021) untuk telpon ke nomor telepon Bank Mega agar bisa menggunakan kuota nelpon ke semua operator / ke operator lain.
  • Jika gagal, coba kode area lain seperti 022. Walaupun itu kode area Bandung, kode itu bisa dipakai oleh nasabah di manapun termasuk Jakarta.
  • Jika tidak memakai kode area, pulsa Anda akan terpotong.

Berikut ini daftar paket nelpon ke operator lain termurah untuk pelanggan Axis, XL, Kartu As, dan Simpati Loop. Tabel kami urutkan dari yang termurah.

Operator Paket Nelpon Termurah ke Operator Lain Kuota Nelpon Masa Berlaku
Kartu As Rp 3.000 20 menit 1 hari
Simpati Loop Rp 5.000 20 menit 1 hari
Axis Rp 3.900 10 menit 1 hari
XL Rp 6.000 15 menit 1 hari

 

Trik Nelpon Mega Call Center Bebas Pulsa

Cara untuk nelpon Call Center Bank Mega bebas pulsa adalah dengan menggunakan aplikasi Dingtone. Kode area wajib ditulis sebelum no Call Center Bank Mega agar bisa menelepon gratis dengan Dingtone. Pastikan paket internet Anda aktif, karena nelpon dengan Dingtone tidak perlu pulsa, tapi membutuhkan koneksi internet.

Cara menghubungi Bank Mega Call Center bebas pulsa pakai Dingtone:

  1. Download aplikasi Dingtone di Playstore (Android) atau App Store (iOS)
  2. Buka aplikasinya, buat akun Dingtone dengan nomor HP Anda
  3. Setelah terdaftar, Anda akan mendapatkan 15.0 credit.
  4. Pilih menu ‘Call’ lalu masukkan no CS Bank Mega (awali dengan 021), lalu tekan tombol telepon
  5. Jika sudah selesai, credit akan berkurang sesuai durasi telpon Anda.

Tarif credit untuk nelpon no Bank Mega adalah 2.8 credit per menit + 1 credit biaya koneksi. Credit yang Anda peroleh saat pertama kali registrasi adalah 15 credit, maka estimasi nelpon gratis yang didapat untuk telpon ke Call Center Mega adalah 5 menit. Jika credit Dingtone habis, maka aplikasi tidak bisa dipakai untuk nelpon gratis lagi.

Anda bisa isi ulang kredit berbayar jika credit Dingtone sudah habis. Untuk isi ulang credit, ada 3 pilihan pembayaran yaitu melalui Kartu kredit, Paypal, atau Google Play. Proses ini mirip dengan cara beli Diamond di videogame HP. Tarif credit Dingtone sebagai berikut:

Tarif Credit Dingtone (Rp) Besar Credit Diperoleh Masa Kadaluarsa
  57.000 200 credit 1 tahun
139.000 500 credit + bonus 100 credit (bonus hangus 6 jam setelah pembelian) 1 tahun

 

Membeli credit di Dingtone bisa jadi lebih murah ataupun lebih mahal dibandingkan nelpon dengan tarif normal (langsung potong pulsa).

Tabel di bawah membandingkan jumlah menit telpon ke no Customer Service Bank Mega yang diperoleh dengan membeli credit Dingtone VS pulsa reguler (tanpa paket) sesuai dengan harga credit Dingtone.

Nelpon No Telp CS Bank Mega via Durasi Nelpon (menit)
Biaya Rp 57.000 Biaya Rp 139.000
Dingtone 71 menit 178 menit + bonus 35 menit
XL 95 menit 231 menit
Axis 95 menit 231 menit
Indosat 57 menit 140 menit
Smartfren 57 menit 140 menit
Kartu As 56 menit 136 menit
Simpati Loop 47 menit 115 menit
simPATI 31 menit 77 menit
3 (Tri) 28 menit 70 menit

 

Tarif nelpon ke Call Centre Bank Mega 24 jam via potong pulsa langsung (tanpa paket) lebih murah jika menggunakan nomor XL dan Axis dibandingkan dengan Dingtone. Selain 2 operator tersebut, membeli credit Dingtone tetap lebih murah.

Pastikan durasi nelpon ke no telp Bank Mega atau call center lainnya yang Anda butuhkan cukup lama sebelum membeli credit Dingtone agar credit tidak sia-sia.

Sebagai alternatif beli credit Dingtone, ada cara mendapatkan credit Dingtone gratis:

  • Daily check-in
  • Invite friend
  • Menonton video iklan
  • Mengisi survey atau menginstall suatu aplikasi (sesuai petunjuk)
  • Memenangkan undian harian
  • Share ke Twitter

 

Sosial Media Bank Mega

Sosmed Bank Mega hanya melayani keluhan non-transaksi yang tidak perlu membuka data nasabah. Jika ada kendala transaksi hubungi no Call Center Bank Mega 1500-010.

Hubungi akun sosial media Bank Mega CS berikut untuk pertanyaan non-transaksi:

Medsos Bank Mega Layanan Customer Service Mega
Mega Twitter : @BankMegaID Info + menanggapi pertanyaan seputar produk Bank Mega
Bank Mega Facebook :Bank Mega Indonesia Info + menanggapi pertanyaan semua produk Bank Mega
Instagram : @bankmegaid Info + menanggapi pertanyaan semua produk Bank Mega
Youtube Bank Mega : BankMegaID Info promo dan event Bank Mega
LinkedIn Bank Mega : Bank Mega Info tentang perusahaan, karyawan, & lowongan pekerjaan di Bank Mega

 

Sosial media yang paling oke untuk ditanya tentang produk Bank Mega adalah Twitter Bank Mega karena terbilang cepat dalam menanggapi pertanyaan. Selain itu, Anda juga bisa mengajukan pertanyaan ke Facebook & Instagram Bank Mega (kolom komentar & chat).

 

Webmail Mega

Webmail adalah pengganti email Bank Mega, karena alamat e-mail CS Bank Mega tidak bisa Anda kontak secara langsung. Cara menggunakan = meninggalkan pesan di webmail Mega. Langkah-langkahnya:

  1. Kunjungi halaman konsultasi di website Bank Mega
  2. Pilih kategori permasalahan, detail rekening Mega, serta detail pengaduan Bank Mega yang ingin Anda sampaikan > klik Masukan
  3. Bank Mega akan mengirim SMS berisi nomor pengaduan. Masukkan nomor itu ke dalam formulir.
  4. CS Bank Mega akan menghubungi Anda kembali untuk menyampaikan solusi dari pengaduan Anda.

 

Cabang Bank Mega

Kantor Cabang Bank Mega adalah pusat layanan Customer service Bank Mega 2019. Jika Call Center Bank Mega tidak bisa dihubungi atau ada kendala yang tidak bisa diatasi via no Call Center Mega maupun channel CS Mega lainnya, kunjungi kantor cabang Bank Mega terdekat di kota Anda.

Contoh layanan kantor cabang:

Daftar lengkap alamat Bank Mega bisa Anda akses di webiste Bank Mega (pilih tab Kantor Cabang).

Yang perlu dibawa saat mengunjungi kantor cabang Bank Mega:

  • Buku tabungan / ATM / kartu kredit Bank Mega / produk lain Bank Mega
  • KTP asli pemilik produk Bank Mega

 

Kantor Pusat Bank Mega

Jika kendala Anda masih tidak bisa dilayani di kantor cabang Bank Mega, Anda bisa mencoba ke kantor pusat Bank Mega. Alamat Bank Mega pusat:

Menara Bank Mega
Jl. Kapten P. Tendean No.12-14A
Jakarta 12790
No telp Bank Mega Pusat: 021-7917-5000
FAX. 021-7918-7100

 

Jika Tidak Ada Solusi = Pindah Bank

Jika Bank Mega sering mengalami kendala, misalnya mobile banking Bank Mega error, mesin ATM Bank Mega sering gangguan, dll.,  mungkin saatnya untuk pindah ke bank dengan fasilitas dan pelayanan yang lebih baik.

Pertimbangkan untuk buka tabungan di bank-bank berikut:

 

2 comments

  1. Lita Listiawati says:

    Saya sangat heran dengan bank Mega,saya bayar kartu kredit tidak pernah telat TETAPI KENAPA TELP DI KANTOR SAYA & TELP DI BOS SAYA,apa MAKSUDNYA???? Saya ganti nomer hp & email juga sudah saya konfirmasi.Mengapa tidak telp saya langsung? Apa MAKSUDNYA TELP DI KANTOR & DI HP BOS SAYA??? TOLONG DIJELASKAN!!!

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *