Home » Perbankan » Cara Kontak CS UOB Termurah via Call Center, E-mail, Sosmed UOB

Cara Kontak CS UOB Termurah via Call Center, E-mail, Sosmed UOB

Customer Service UOB Indonesia adalah channel untuk pengaduan nasabah Indonesia ketika menghadapi kendala pada kartu kredit UOB, ATM UOB, e-banking UOB, dll. Biasanya nasabah UOB memilih nelpon ke Bank UOB call center sehingga antrian telepon CS menumpuk dan Anda pun boros pulsa.

Untuk mengurangi waktu tunggu & biaya pulsa nelpon, pertimbangkan cara alternatif untuk mengajukan pertanyaan & pengaduan:

  • Jika non-transaksi (misal: tentang produk UOB), gunakan social media UOB untuk hemat waktu, baterai HP, dan pulsa.
  • Jika pengaduan tentang akun banking UOB Anda, hubungi Call Center UOB Indonesia atau email Bank UOB. Tarif nelpon call center UOB relatif mahal karena menggunakan tarif nelpon premium.

Hubungi CS UOB di:

 

Call Center Bank UOB 24 Jam

Cara menghubungi UOB Customer service adalah dengan telepon ke UOB Call Center Jakarta yaitu 14008. Call center Bank UOB Indonesia adalah salah satu metode untuk komplain tentang transaksi (di mana staff UOB perlu membuka data nasabah) dan bisa melayani semua servis produk UOB seperti tabungan, deposito, kartu kredit, dan produk UOB lainnya. Jadi, jika ada masalah dengan kartu kredit UOB Anda, nomor Call Center kartu kredit UOB sama saja dengan call center UOB umum yaitu 14008.

 

Tarif Nelpon UOB Call 14008

Secara umum, nelpon UOB Call Center akan lebih murah jika Anda beli paket nelpon terlebih dahulu.

Operator Tarif Nelpon ke 021-14008 Pakai Paket Nelpon ke Operator Lain Tarif Nelpon ke 021-14008 Tanpa Paket Termurah
Indosat Rp 230 /menit Rp 60 /menit
3 (Tri) Rp 250 /menit Rp 800 /menit
Axis Rp 390 /menit Rp 894 /menit
XL Rp 400 /menit Rp 1.860 /menit (telpon 14008 tanpa kode area 021)
Smartfren Tidak bisa Rp 990 /menit
Telkomsel simPATI Tidak bisa Rp 1.800 /menit
Simpati Loop Tidak bisa Rp 1.800 /menit
Kartu As Tidak bisa Rp 1.800 /menit

 

Ternyata, nelpon CS UOB Indonesia dengan Indosat dan diawali 021 bisa lebih murah tanpa paket dibandingkan menggunakan paket nelpon ke operator lain. Jika nomor HP Anda = Tri, Axis, atau XL, gunakan paket nelpon untuk menghubungi CS Bank UOB.

  • Perbandingan di tabel relevan jika Anda tidak punya paket nelpon ke semua operator yang sedang aktif. Jika punya paket telepon yang sedang aktif (tapi beda dari paket di atas), maka hitungannya akan berbeda (sesuai paket Anda) dan bisa jadi harga per menit paket Anda lebih murah daripada Tarif tanpa paket.
  • Saran kami: Jika Anda sedang punya paket nelpon yang aktif, gunakan paket tersebut karena sayang kuotanya jika kadaluarsa.

Jika Anda ingin tahu lebih dalam tentang tarif nelpon ke Call Center, kami jabarkan di 2 subjudul di bawah.

 

Tarif Telepon Call Center UOB (Tanpa Paket Nelpon)

Tarif untuk nelpon ke no telp UOB 14008 berbeda tergantung operator telepon Anda. Perbandingannya bisa dilihat pada tabel (kami urutkan dari yang termurah) :

Operator Tarif Nelpon Call Center Bank UOB Bisa gunakan Paket Nelpon ?
Diawali Kode Area (021-14008) Tanpa Kode Area (14008)
Indosat Rp 1 /detik Rp 935 /30 detik Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
3 (Tri) Rp 400 /30 detik Rp 990 /30 detik Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Axis Rp 149 /10 detik Rp 31 /detik Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Kartu AS Rp 900 /30 detik Rp 900 /30 detik Tidak bisa
Simpati Loop Rp 900 /30 detik Rp 900 /30 detik Tidak bisa
simPATI Rp 900 /30 detik Rp 900 /30 detik Tidak bisa
XL Rp 300 /5 detik Rp 31 /detik Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Smartfren Tidak bisa Rp 990 /menit Tidak bisa

 

Dari tabel di atas, biaya telpon no telp Bank UOB termurah jika tanpa paket nelpon adalah pakai nomor Indosat yaitu Rp 1 per detik (pakai kode area).

 

Tarif Telepon Call Center UOB (Pakai Paket Nelpon)

Agar bisa nelpon no Call Center UOB Jakarta lebih murah lagi, gunakan paket nelpon ke semua operator / operator lain (jika menggunakan kartu Indosat, 3, Axis, atau XL). Triknya adalah:

  • Gunakan kode area (021) untuk telpon ke nomor telepon UOB agar bisa menggunakan paket nelpon ke operator lain.
  • Jika gagal, coba kode area lain seperti 022. Walaupun itu kode area Bandung, kode itu bisa dipakai oleh nasabah di manapun termasuk Jakarta.
  • Jika tidak memakai kode area, pulsa Anda akan terpotong.

Berikut ini daftar paket nelpon termurah ke operator lain untuk Indosat, 3, Axis, dan XL. Tabel kami urutkan dari yang termurah.

Operator Paket Nelpon ke Operator Lain Termurah Kuota Nelpon Masa Berlaku
Indosat Rp 5.750 25 menit 1 hari
3 (Tri) Rp 5.000 20 menit 7 hari
Axis Rp 3.900 10 menit 1 hari
XL Rp 6.000 15 menit 1 hari

 

Trik Nelpon Call Center UOB Bebas Pulsa

Ada cara untuk nelpon Call Center UOB bebas pulsa Indonesia, yaitu dengan menggunakan aplikasi free call. Salah satu aplikasi terpopuler adalah Dingtone. Untuk telp no CS UOB Jakarta dengan Dingtone, Anda wajib mengawali dengan kode area, yaitu 021-14008. Pastikan paket internet aktif, karena nelpon dengan Dingtone tidak perlu pulsa, tapi akan memotong kuota internet.

Cara telepon CS Bank UOB gratis pakai Dingtone:

  1. Download aplikasi Dingtone di Playstore (Android) atau App Store (iOS)
  2. Buka aplikasinya, buat akun Dingtone dengan nomor HP Anda
  3. Setelah terdaftar, Anda akan mendapatkan 15.0 credit.
  4. Pilih menu ‘Call’ lalu masukkan no call center UOB 021-14008, lalu tekan tombol telepon
  5. Jika sudah selesai, credit akan berkurang sesuai durasi telpon Anda.

Tarif credit untuk nelpon no telp bank UOB Jakarta adalah 2.8 credit per menit + 1 credit biaya koneksi. Pada saat pertama registrasi Anda hanya memperoleh 15 credit, jadi estimasi menit nelpon gratis yang didapat untuk telpon ke UOB CS adalah 5 menit. Jika credit Dingtone habis, aplikasi tidak bisa digunakan untuk nelpon Call Center Bank UOB gratis lagi.

Jika credit habis, Anda bisa isi ulang kredit berbayar. Ada 3 pilihan pembayaran untuk isi ulang credit yaitu melalui Kartu kredit, Paypal, atau Google Play. Proses ini mirip dengan cara beli Diamond di videogame HP. Tarif credit Dingtone sebagai berikut:

Tarif Credit Dingtone (Rp) Besar Credit Diperoleh Masa Kadaluarsa
57.000 200 credit 1 tahun
139.000 500 credit + bonus 100 credit (bonus hangus 6 jam setelah pembelian) 1 tahun

 

Membeli credit di Dingtone bisa jadi lebih murah ataupun lebih mahal dibandingkan nelpon dengan tarif normal (langsung potong pulsa).

Tabel di bawah membandingkan jumlah menit telpon ke Customer Service Bank UOB Indonesia yang diperoleh dengan membeli credit Dingtone VS pulsa reguler (tanpa paket) sesuai dengan harga credit Dingtone.

Nelpon No Telp UOB via Pulsa / Credit (Rp)
Biaya Rp 57.000 Biaya Rp 139.000
Dingtone 71 menit 178 menit + bonus 35 menit
Indosat 950 menit 2.316 menit
3 (Tri) 71 menit 173 menit
Axis 63 menit 155 menit
Smartfren 57 menit 140 menit
Kartu As 31 menit 31 menit
Simpati Loop 31 menit 31 menit
simPATI 31 menit 31 menit
XL 30 menit 74 menit

 

Tarif nelpon ke no telp UOB Jakarta via potong pulsa langsung (tanpa paket) yang lebih murah dibandingkan dengan Dingtone hanya berlaku untuk kartu Indosat. Jika nomor HP Anda bukan Indosat, membeli credit Dingtone tetap lebih murah.

Sebelum membeli credit Dingtone, pastikan durasi nelpon yang Anda butuhkan cukup lama, atau butuh nelpon ke UOB Customer Service number maupun call center lainnya berkali-kali di masa depan, agar credit tidak sia-sia.

Sebagai alternatif beli credit Dingtone, ada cara mendapatkan credit Dingtone gratis:

  • Daily check-in
  • Invite friend
  • Menonton video iklan
  • Mengisi survey atau menginstall suatu aplikasi (sesuai petunjuk)
  • Memenangkan undian harian
  • Share ke Twitter

 

E-mail UOB

UOB Customer Service email bisa melayani keluhan mengenai transaksi di Bank UOB maupun non-transaksi (promo hari ini, penjelasan produk, dll.). Pengaduan lewat email Bank UOB bisa menjadi opsi hemat pulsa dibandingkan menelepon Call Center Bank UOB.

UOB Indonesia e-mail address: UOBCare@uob.co.id

 

Sosial Media UOB

UOB Customer service online memiliki akun di banyak media sosial. Kontak CS UOB Online berikut untuk mendapat informasi atau bertanya:

Medsos UOB Layanan UOB CS Online
Instagram UOB Indonesia : @uobcards.id Info + menanggapi pertanyaan produk kartu kredit / debit UOB
Facebook UOB Internasional : UOB Info tentang event UOB Internasional + bisa menanggapi pertanyaan (tapi akan diarahkan ke CS UOB Indonesia lain)
Youtube UOB Internasional : United Overseas Bank Info produk dan event UOB Internasional
LinkedIn : United Overseas Bank Limited Memberikan info seputar perusahaan, karyawan, event & lowongan kerja UOB

 

Akun sosmed UOB Indonesia yang bisa Anda hubungi untuk menanyakan pertanyaan seputar kartu kredit & kartu debit UOB adalah di instagram @uobcards.id. Akun lainnya adalah akun UOB Internasional (kantor pusat UOB di Singapura) yang biasanya akan mengarahkan Anda untuk menghubungi CS UOB Indonesia seperti Call Center Bank UOB, e-mail, ataupun webmail.

UOB tidak memiliki akun Twitter. Jika Anda melihat akun yang mengaku sebagai Twitter UOB, maka itu bukan akun official.

 

Webmail Bank UOB

Website Bank UOB menyediakan formulir untuk menyampaikan pengaduan / pertanyaan. Jawaban tim Customer Care UOB akan dikirim ke alamat email Anda, atau Anda akan dihubungi kembali oleh bank UOB via telepon.

Cara pakai Webmail UOB:

 

Cabang UOB

Kantor Cabang UOB adalah pusat layanan Customer service Bank UOB 2019. Jika Anda mengalami masalah yang tidak bisa diatasi oleh Call Center UOB atau channel UOB CS lainnya, kunjungi kantor cabang UOB terdekat di kota Anda. Contoh servis:

Daftar lengkap alamat bank UOB bisa Anda akses di halaman resmi Bank UOB.

Yang perlu dibawa saat mengunjungi kantor cabang Bank UOB:

  • Buku tabungan / ATM / kartu kredit UOB / produk lain UOB
  • KTP asli pemilik produk UOB

 

Kantor Pusat UOB

Jika kendala Anda masih tidak bisa dilayani di kantor cabang, Anda bisa mencoba ke kantor pusat bank UOB. Alamat UOB Indonesia Pusat:

UOB Plaza
Jl. M.H. Thamrin No. 10
Kel. Kebon Melati, Kec. Tanah Abang
Jakarta Pusat 10230
Nomor telepon kantor pusat UOB Indonesia:
Nomor Telepon: (021) 23506000
Nomor Faksimili: (021) 29936632

 

Jika Tidak Ada Solusi = Pindah Bank

Jika Anda sering terkendala dengan ATM / kartu kredit UOB yang Anda miliki, atau mesin ATM UOB di sekitar Anda sering bermasalah, mungkin ini saatnya Anda pindah bank dengan fasilitas dan pelayanan yang lebih baik.

Pertimbangkan untuk buka rekening tabungan di bank-bank berikut:

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *