Customer Service UOB Indonesia adalah channel untuk pengaduan nasabah Indonesia ketika menghadapi kendala pada kartu kredit UOB, ATM UOB, e-banking UOB, dll. Biasanya nasabah UOB memilih nelpon ke Bank UOB call center sehingga antrian telepon CS menumpuk dan Anda pun boros pulsa.
Untuk mengurangi waktu tunggu & biaya pulsa nelpon, pertimbangkan cara alternatif untuk mengajukan pertanyaan & pengaduan:
- Jika non-transaksi (misal: tentang produk UOB), gunakan social media UOB untuk hemat waktu, baterai HP, dan pulsa.
- Jika pengaduan tentang akun banking UOB Anda, hubungi Call Center UOB Indonesia atau email Bank UOB. Tarif nelpon call center UOB relatif mahal karena menggunakan tarif nelpon premium.
Hubungi CS UOB di:
- Telp UOB : 14008
- Email: [email protected]
- Sosial media UOB (juga bisa chat) :
- UOB Facebook Internasional : UOB
- Instagram : @uobcards.id
- Youtube : United Overseas Bank
- LinkedIn: United Overseas Bank Limited
- Webmail : website Bank UOB
- KC UOB : Kunjungi kantor cabang UOB terdekat di kota Anda. Daftar cabang Bank UOB bisa Anda akses di website UOB.
Call Center Bank UOB 24 Jam
Cara menghubungi UOB Customer service adalah dengan telepon ke UOB Call Center Jakarta yaitu 14008. Call center Bank UOB Indonesia adalah salah satu metode untuk komplain tentang transaksi (di mana staff UOB perlu membuka data nasabah) dan bisa melayani semua servis produk UOB seperti tabungan, deposito, kartu kredit, dan produk UOB lainnya. Jadi, jika ada masalah dengan kartu kredit UOB Anda, nomor Call Center kartu kredit UOB sama saja dengan call center UOB umum yaitu 14008.
Tarif Nelpon UOB Call 14008
Secara umum, nelpon UOB Call Center akan lebih murah jika Anda beli paket nelpon terlebih dahulu.
Ternyata, nelpon CS UOB Indonesia dengan Indosat dan diawali 021 bisa lebih murah tanpa paket dibandingkan menggunakan paket nelpon ke operator lain. Jika nomor HP Anda = Tri, Axis, atau XL, gunakan paket nelpon untuk menghubungi CS Bank UOB.
- Perbandingan di tabel relevan jika Anda tidak punya paket nelpon ke semua operator yang sedang aktif. Jika punya paket telepon yang sedang aktif (tapi beda dari paket di atas), maka hitungannya akan berbeda (sesuai paket Anda) dan bisa jadi harga per menit paket Anda lebih murah daripada Tarif tanpa paket.
- Saran kami: Jika Anda sedang punya paket nelpon yang aktif, gunakan paket tersebut karena sayang kuotanya jika kadaluarsa.
Jika Anda ingin tahu lebih dalam tentang tarif nelpon ke Call Center, kami jabarkan di 2 subjudul di bawah.
Tarif Telepon Call Center UOB (Tanpa Paket Nelpon)
Tarif untuk nelpon ke no telp UOB 14008 berbeda tergantung operator telepon Anda. Perbandingannya bisa dilihat pada tabel (kami urutkan dari yang termurah) :
Dari tabel di atas, biaya telpon no telp Bank UOB termurah jika tanpa paket nelpon adalah pakai nomor Indosat yaitu Rp 1 per detik (pakai kode area).
Tarif Telepon Call Center UOB (Pakai Paket Nelpon)
Agar bisa nelpon no Call Center UOB Jakarta lebih murah lagi, gunakan paket nelpon ke semua operator / operator lain (jika menggunakan kartu Indosat, 3, Axis, atau XL). Triknya adalah:
- Gunakan kode area (021) untuk telpon ke nomor telepon UOB agar bisa menggunakan paket nelpon ke operator lain.
- Jika gagal, coba kode area lain seperti 022. Walaupun itu kode area Bandung, kode itu bisa dipakai oleh nasabah di manapun termasuk Jakarta.
- Jika tidak memakai kode area, pulsa Anda akan terpotong.
Berikut ini daftar paket nelpon termurah ke operator lain untuk Indosat, 3, Axis, dan XL. Tabel kami urutkan dari yang termurah.
Trik Nelpon Call Center UOB Bebas Pulsa
Ada cara untuk nelpon Call Center UOB bebas pulsa Indonesia, yaitu dengan menggunakan aplikasi free call. Salah satu aplikasi terpopuler adalah Dingtone. Untuk telp no CS UOB Jakarta dengan Dingtone, Anda wajib mengawali dengan kode area, yaitu 021-14008. Pastikan paket internet aktif, karena nelpon dengan Dingtone tidak perlu pulsa, tapi akan memotong kuota internet.
Cara telepon CS Bank UOB gratis pakai Dingtone:
- Download aplikasi Dingtone di Playstore (Android) atau App Store (iOS)
- Buka aplikasinya, buat akun Dingtone dengan nomor HP Anda
- Setelah terdaftar, Anda akan mendapatkan 15.0 credit.
- Pilih menu ‘Call’ lalu masukkan no call center UOB 021-14008, lalu tekan tombol telepon
- Jika sudah selesai, credit akan berkurang sesuai durasi telpon Anda.
Tarif credit untuk nelpon no telp bank UOB Jakarta adalah 2.8 credit per menit + 1 credit biaya koneksi. Pada saat pertama registrasi Anda hanya memperoleh 15 credit, jadi estimasi menit nelpon gratis yang didapat untuk telpon ke UOB CS adalah 5 menit. Jika credit Dingtone habis, aplikasi tidak bisa digunakan untuk nelpon Call Center Bank UOB gratis lagi.
Jika credit habis, Anda bisa isi ulang kredit berbayar. Ada 3 pilihan pembayaran untuk isi ulang credit yaitu melalui Kartu kredit, Paypal, atau Google Play. Proses ini mirip dengan cara beli Diamond di videogame HP. Tarif credit Dingtone sebagai berikut:
Membeli credit di Dingtone bisa jadi lebih murah ataupun lebih mahal dibandingkan nelpon dengan tarif normal (langsung potong pulsa).
Tabel di bawah membandingkan jumlah menit telpon ke Customer Service Bank UOB Indonesia yang diperoleh dengan membeli credit Dingtone VS pulsa reguler (tanpa paket) sesuai dengan harga credit Dingtone.
Tarif nelpon ke no telp UOB Jakarta via potong pulsa langsung (tanpa paket) yang lebih murah dibandingkan dengan Dingtone hanya berlaku untuk kartu Indosat. Jika nomor HP Anda bukan Indosat, membeli credit Dingtone tetap lebih murah.
Sebelum membeli credit Dingtone, pastikan durasi nelpon yang Anda butuhkan cukup lama, atau butuh nelpon ke UOB Customer Service number maupun call center lainnya berkali-kali di masa depan, agar credit tidak sia-sia.
Sebagai alternatif beli credit Dingtone, ada cara mendapatkan credit Dingtone gratis:
- Daily check-in
- Invite friend
- Menonton video iklan
- Mengisi survey atau menginstall suatu aplikasi (sesuai petunjuk)
- Memenangkan undian harian
- Share ke Twitter
E-mail UOB
UOB Customer Service email bisa melayani keluhan mengenai transaksi di Bank UOB maupun non-transaksi (promo hari ini, penjelasan produk, dll.). Pengaduan lewat email Bank UOB bisa menjadi opsi hemat pulsa dibandingkan menelepon Call Center Bank UOB.
UOB Indonesia e-mail address: [email protected]
Sosial Media UOB
UOB Customer service online memiliki akun di banyak media sosial. Kontak CS UOB Online berikut untuk mendapat informasi atau bertanya:
Akun sosmed UOB Indonesia yang bisa Anda hubungi untuk menanyakan pertanyaan seputar kartu kredit & kartu debit UOB adalah di instagram @uobcards.id. Akun lainnya adalah akun UOB Internasional (kantor pusat UOB di Singapura) yang biasanya akan mengarahkan Anda untuk menghubungi CS UOB Indonesia seperti Call Center Bank UOB, e-mail, ataupun webmail.
UOB tidak memiliki akun Twitter. Jika Anda melihat akun yang mengaku sebagai Twitter UOB, maka itu bukan akun official.
Webmail Bank UOB
Website Bank UOB menyediakan formulir untuk menyampaikan pengaduan / pertanyaan. Jawaban tim Customer Care UOB akan dikirim ke alamat email Anda, atau Anda akan dihubungi kembali oleh bank UOB via telepon.
Cara pakai Webmail UOB:
- Tulis pesan Anda di halaman kontak Bank UOB
- Klik Submit.
Cabang UOB
Kantor Cabang UOB adalah pusat layanan Customer service Bank UOB 2023. Jika Anda mengalami masalah yang tidak bisa diatasi oleh Call Center UOB atau channel UOB CS lainnya, kunjungi kantor cabang UOB terdekat di kota Anda. Contoh servis:
- Membuat kartu kredit UOB
- Membuat mobile banking / internet banking UOB
- Kehilangan kartu kredit / ATM UOB
- dll.
Daftar lengkap alamat bank UOB bisa Anda akses di halaman resmi Bank UOB.
Yang perlu dibawa saat mengunjungi kantor cabang Bank UOB:
- Buku tabungan / ATM / kartu kredit UOB / produk lain UOB
- KTP asli pemilik produk UOB
Kantor Pusat UOB
Jika kendala Anda masih tidak bisa dilayani di kantor cabang, Anda bisa mencoba ke kantor pusat bank UOB. Alamat UOB Indonesia Pusat:
UOB Plaza
Jl. M.H. Thamrin No. 10
Kel. Kebon Melati, Kec. Tanah Abang
Jakarta Pusat 10230
Nomor telepon kantor pusat UOB Indonesia:
Nomor Telepon: (021) 23506000
Nomor Faksimili: (021) 29936632
Jika Tidak Ada Solusi = Pindah Bank
Jika Anda sering terkendala dengan ATM / kartu kredit UOB yang Anda miliki, atau mesin ATM UOB di sekitar Anda sering bermasalah, mungkin ini saatnya Anda pindah bank dengan fasilitas dan pelayanan yang lebih baik.
Pertimbangkan untuk buka rekening tabungan di bank-bank berikut:
- Buka Rekening Bank Mega
- Buka Rekening BCA
- Buka Rekening BNI
- Buka Rekening BRI
- Buka Rekening CIMB Niaga
- Buka Rekening Danamon
- Buka Rekening Jenius BTPN
- Buka Rekening Mandiri
- Buka Rekening Permata
- Buka Rekening Sinarmas