Home » Perbankan » Cara Kontak CS CIMB Niaga Termurah via Call Center, E-mail, Sosmed Niaga

Cara Kontak CS CIMB Niaga Termurah via Call Center, E-mail, Sosmed Niaga

Customer Service CIMB Niaga 24 jam adalah channel pengaduan nasabah ketika menghadapi masalah pada berbagai produk CIMB Niaga. Mayoritas nasabah CIMB Niaga lebih suka nelpon ke CIMB Niaga Call Center karena lebih cepat & mudah menjelaskan masalah via telpon dibandingkan via channel tertulis. Ini berakibat menjadi panjangnya antrian call center dan membengkaknya tagihan telpon Anda, karena tarif nelpon Call Center CIMB mahal (sebab nomor 14041 adalah nomor premium).

Untuk mengurangi waktu tunggu & biaya pulsa nelpon, pertimbangkan cara alternatif untuk mengajukan pertanyaan & pengaduan:

  • Jika non-transaksi (misal: tentang produk CIMB Niaga), gunakan opsi live chat atau lewat social media CIMB Niaga untuk hemat waktu, baterai HP, dan pulsa.
  • Jika pengaduan berhubungan dengan transaksi CIMB Niaga Anda, hubungi Call Center atau email CIMB Niaga.

Kontak CIMB Niaga Customer Service :

 

Call Center CIMB Niaga Indonesia

Cara kontak CIMB Customer service tercepat adalah dengan telepon ke nomor Call Center CIMB Niaga yaitu 14041 atau 021-52997777. Call Center Bank CIMB Niaga adalah salah satu metode untuk komplain tentang transaksi (di mana staff CIMB Niaga perlu membuka data nasabah).

CIMB call centre melayani semua servis produk CIMB Niaga meliputi tabungan, deposito, kartu kredit, kredit tanpa agunan, dan produk lain CIMB Niaga.

 

Tarif Nelpon CIMB Call Centre 14041 (Kesimpulan)

Secara umum, nelpon CIMB Call Center akan lebih murah jika Anda beli paket nelpon terlebih dahulu.

Operator Tarif Nelpon ke 021-14041 Pakai Paket Nelpon ke Operator Lain Tarif Nelpon ke 021-14041 Tanpa Paket Termurah
Indosat Rp 230 /menit Rp 60 /menit
3 (Tri) Rp 250 /menit Rp 800 /menit
Axis Rp 390 /menit Rp 894 /menit
XL Rp 400 /menit Rp 1.860 /menit (telpon 14041 tanpa kode area 021)
Smartfren Tidak bisa Rp 990 /menit
Telkomsel simPATI Tidak bisa Rp 1.800 /menit
Simpati Loop Tidak bisa Rp 1.800 /menit
Kartu As Tidak bisa Rp 1.800 /menit

 

Ternyata, nelpon Call Center CIMB Niaga 021 14041 dengan Indosat bisa lebih murah tanpa paket dibandingkan menggunakan paket nelpon ke operator lain. Jika nomor HP Anda = Tri, Axis, atau XL, gunakan paket nelpon untuk menghubungi CS Bank CIMB Niaga.

  • Perbandingan di tabel relevan jika Anda tidak punya paket nelpon ke semua operator yang sedang aktif. Jika ada paket nelpon ke operator lain yang sedang aktif (dan beda dari paket di atas), maka hitungannya akan berbeda dan bisa jadi harga per menit paket Anda lebih murah daripada tarif tanpa paket.
  • Saran kami: Jika Anda sedang punya paket nelpon yang aktif, gunakan paket tersebut karena sayang kuotanya jika kadaluarsa.

Jika Anda ingin tahu lebih dalam tentang tarif nelpon ke Call Center, kami jabarkan di 2 subjudul di bawah.

 

Tarif Nelpon CIMB Call Centre 14041 (Tanpa Paket Nelpon)

Tarif telpon ke nomor telepon CIMB Niaga 14041 berbeda tergantung operator yang Anda pakai. Perbandingannya bisa dilihat pada tabel (kami urutkan dari yang termurah) :

Operator Tarif Nelpon No CIMB Niaga Bisa gunakan Paket Nelpon
?
Diawali Kode Area (021-14041) Tanpa Kode Area (14041)
Indosat Rp 1 /detik Rp 935 /30 detik Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
3 (Tri) Rp 400 /30 detik Rp 990 /30 detik Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Axis Rp 149 /10 detik Rp 31 /detik Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Kartu AS Rp 900 /30 detik Rp 900 /30 detik Tidak bisa
Simpati Loop Rp 900 /30 detik Rp 900 /30 detik Tidak bisa
simPATI Rp 900 /30 detik Rp 900 /30 detik Tidak bisa
XL Rp 300 /5 detik Rp 31 /detik Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021)
Smartfren Tidak bisa Rp 990 /menit Tidak bisa

 

Dari tabel di atas, biaya telpon no CS CIMB Niaga termurah jika tanpa paket nelpon adalah pakai nomor Indosat yaitu Rp 1 per detik (dengan kode area).

 

Tarif Call Center CIMB (Pakai Paket Nelpon)

Cara nelpon Call Center CIMB Niaga 021-14041 yang lebih murah lagi adalah pakai paket nelpon ke semua operator / operator lain (hanya bisa jika menggunakan kartu Indosat, 3, Axis, atau XL). Triknya adalah:

  • Gunakan kode area (021) untuk telpon ke nomor CIMB Niaga supaya bisa memanfaatkan kuota nelpon ke operator lain.
  • Jika gagal, coba kode area lain seperti 022. Walaupun itu kode area Bandung, kode itu bisa dipakai oleh nasabah di manapun termasuk Jakarta.
  • Jika tidak memakai kode area, pulsa Anda akan terpotong.

Berikut ini daftar paket nelpon harian termurah ke operator lain untuk Indosat, 3, Axis, dan XL. Tabel kami urutkan dari yang termurah.

Operator Paket Nelpon ke Operator Lain Termurah Kuota Nelpon Masa Berlaku
Indosat Rp 5.750 25 menit 1 hari
3 (Tri) Rp 5.000 20 menit 7 hari
Axis Rp 3.900 10 menit 1 hari
XL Rp 6.000 15 menit 1 hari

 

Trik Nelpon CIMB Niaga Call Center Bebas Pulsa

Ada cara untuk nelpon Call Center Bank CIMB Niaga bebas pulsa, yaitu dengan menggunakan aplikasi free call. Salah satu aplikasi terpopuler adalah Dingtone. Untuk nelpon ke CS CIMB Niaga bebas pulsa dengan Dingtone, awali dengan kode area, yaitu 021-14041. Pastikan paket internet aktif, karena nelpon dengan Dingtone tidak perlu pulsa, tapi akan memotong kuota internet.

Cara telepon CS CIMB Niaga bebas pulsa pakai Dingtone:

  1. Download aplikasi Dingtone di Playstore (Android) atau App Store (iOS)
  2. Buka aplikasinya, buat akun Dingtone dengan nomor HP Anda
  3. Setelah terdaftar, Anda akan mendapatkan 15.0 credit.
  4. Pilih menu ‘Call’ lalu masukkan no telp Bank CIMB Niaga (awali dengan 021), lalu tekan tombol telepon
  5. Jika sudah selesai, credit akan berkurang sesuai durasi telpon Anda.

Tarif credit untuk nelpon ke Call Center CIMB Niaga Jakarta adalah 2.8 credit per menit + 1 credit biaya koneksi. Saat registrasi Anda hanya memperoleh 15 credit, jadi estimasi nelpon gratis yang didapat untuk telpon ke no telp CS CIMB Niaga adalah 5 menit. Jika credit Dingtone habis, maka aplikasi tidak bisa digunakan untuk nelpon CIMB Call Center Jakarta secara gratis lagi.

Jika credit habis, Anda bisa isi ulang kredit berbayar. Ada 3 pilihan pembayaran untuk isi ulang credit yaitu melalui Kartu kredit, Paypal, atau Google Play. Proses ini mirip dengan cara beli Diamond di videogame HP. Tarif credit Dingtone sebagai berikut:

Tarif Credit Dingtone (Rp) Besar Credit Diperoleh Masa Kadaluarsa
57.000 200 credit 1 tahun
139.000 500 credit + bonus 100 credit (bonus hangus 6 jam setelah pembelian) 1 tahun

 

Membeli credit di Dingtone bisa jadi lebih murah ataupun lebih mahal dibandingkan nelpon dengan tarif normal (langsung potong pulsa).

Tabel di bawah membandingkan jumlah menit telpon ke Customer Service Bank CIMB Niaga yang diperoleh dengan membeli credit Dingtone VS pulsa reguler (tanpa paket) sesuai dengan harga credit Dingtone.

Nelpon Nomor Bank CIMB Niaga via Pulsa / Credit (Rp)
Biaya Rp 57.000 Biaya Rp 139.000
Dingtone 71 menit 178 menit + bonus 35 menit
Indosat 950 menit 2.316 menit
3 (Tri) 71 menit 173 menit
Axis 63 menit 155 menit
Smartfren 57 menit 140 menit
Kartu As 31 menit 31 menit
Simpati Loop 31 menit 31 menit
simPATI 31 menit 31 menit
XL 30 menit 74 menit

 

Tarif nelpon Indosat ke no telp CIMB Niaga Call Center via potong pulsa langsung (tanpa paket) ternyata lebih murah dibandingkan dengan Dingtone. Selain Indosat, membeli credit Dingtone tetap lebih murah.

Sebelum membeli credit Dingtone, pastikan durasi nelpon yang Anda butuhkan cukup lama, atau butuh nelpon ke Call Center CIMB Indonesia (Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, dll. nomor call centernya selalu sama) berkali-kali di masa depan, agar credit tidak sia-sia.

Sebagai alternatif beli credit Dingtone, ada cara mendapatkan credit Dingtone gratis:

  • Daily check-in
  • Invite friend
  • Menonton video iklan
  • Mengisi survey atau menginstall suatu aplikasi (sesuai petunjuk)
  • Memenangkan undian harian
  • Share ke Twitter

 

E-mail CIMB Niaga

Keluhan yang mengacu pada transaksi spesifik bisa melalui email CS CIMB Niaga. Pengaduan melalui alamat e-mail CIMB Niaga adalah alternatif hemat pulsa dari telepon Call Center Bank CIMB Niaga.

Email Bank CIMB Niaga juga bisa digunakan untuk pertanyaan umum (non-transaksi), walaupun sebenarnya lebih cepat jika Anda tanya via sosmed: Twitter, Instagram, dan Facebook.

Alamat email Bank CIMB Niaga: 14041@cimbniaga.co.id

 

Sosial Media CIMB Niaga

Sosmed CIMB Niaga tidak bisa menangani permasalahan yang bersifat ‘transaksi’ di mana staff CS perlu membuka data nasabah. Anda akan diarahkan untuk menelepon nomor telepon CIMB Niaga Pusat 14041 atau melalui CIMB email.

CIMB Customer service online punya akun di banyak media sosial. Kontak Customer Care CIMB Niaga Online berikut untuk mendapat informasi atau bertanya:

Medsos CIMB Niaga Layanan CIMB Niaga CS
CIMB Twitter : @CIMBNiaga Info + menanggapi pertanyaan untuk semua produk CIMB Niaga
Facebook CIMB Niaga : CIMB Niaga Info + menanggapi pertanyaan semua produk CIMB Niaga
Instagram : @cimb_niaga Info + menanggapi pertanyaan semua produk CIMB Niaga
Youtube : CIMB Niaga Info promo dan produk CIMB Niaga
LinkedIn : CIMB Niaga Memberikan info seputar perusahaan, karyawan, & lowongan kerja CIMB Niaga

 

Akun CIMB Facebook, Twitter, dan Instagram melayani pertanyaan dan keluhan nasabah. Yang paling cepat membalas pesan adalah CIMB Niaga Twitter.

 

Webmail CIMB Niaga

Fungsi webmail CIMB Niaga adalah untuk meminta CS Bank CIMB Niaga menghubungi Anda. Caranya:

  1. Kunjungi halaman Bantuan website CIMB Niaga
  2. Klik tombol Kami Akan Hubungi Anda
  3. Isi formulir yang muncul > klik Submit
  4. Customer Service CIMB Niaga akan menghubungi nomor HP yang Anda masukkan dalam form, lalu menjawab pertanyaan yang Anda tulis

Cara ini mungkin membuat Anda lama menunggu telepon dari Customer Service CIMB Niaga, tapi benefitnya adalah hemat pulsa.

 

Cabang CIMB Niaga

Kantor Cabang CIMB Niaga adalah pusat layanan Customer service Bank CIMB Niaga 2019. Jika Anda mengalami masalah yang tidak bisa diatasi via Call Center CIMB Niaga atau channel CIMB Customer Service lainnya, kunjungi kantor cabang CIMB Niaga terdekat di kota Anda. Contoh servis:

Daftar lengkap alamat CIMB Niaga bisa Anda akses di halaman resmi Bank CIMB Niaga.

Yang perlu dibawa saat mengunjungi kantor cabang Bank CIMB Niaga:

  • Buku tabungan / ATM / kartu kredit CIMB Niaga / produk lain CIMB Niaga
  • KTP asli pemilik produk CIMB Niaga

 

Kantor Pusat CIMB Niaga

Jika masalah Anda masih tidak bisa diselesaikan di kantor cabang, Anda bisa mencoba ke kantor pusat bank CIMB Niaga. Alamat Bank CIMB Niaga Pusat:

Graha CIMB Niaga
Jl. Jend Sudirman Kav. 58
Jakarta 12190

Nomor telepon kantor pusat CIMB Niaga:

  • (021) 250 5252
  • (021) 250 5353
  • Fax: (021) 250 5205

 

Jika Tidak Ada Solusi = Pindah Bank

Jika Anda sering mengalami kendala transaksi / CIMB Niaga error, mungkin ini saatnya Anda pindah bank dengan fasilitas dan pelayanan yang lebih baik.

Pertimbangkan untuk buka rekening tabungan di bank-bank berikut:

5 comments

  1. Sri says:

    Bank CIMB NIAGA
    A/n DANA DNID
    No.rek.8059085314061501

    Kode bank 022

    Jngan lupa dikirim ya kak foto bkti transfernya😊🙏
    Tolong ini diblokir no rek ini, dia sdh menipu banyak orang, salah satunya saya, mohon di blokir no rek tersebut di atas orang ini menipu banyak orang terima kasih.

  2. ABDUL CHOLIK says:

    Mohon INFONYAnya apakah setiap nasabah diharuskan ikutan POLIS xxxxx7313 PREMI

    SEPERTI CONTOH : Nasabah yth,polis XXXXX7313 premi Rp225.500 akan jatuh tempo 03JAN20. Pastikan rekening Anda siap untuk proses debit agar polis tetap aktif. Info 1500786

  3. Anggi Syawaludin says:

    Saya ingin bertanya, jika kartu atm saya di bawa ke luar negeri (Jepang) apakah atm tersebut masih aktif?
    Seandainya saya kirim uang ke atm saya lewat atm jepang apakah uangnya masuk ke atm cimb niaga saya?

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *