Cara pembayaran belanja online banyak jenisnya. Cara bayar belanja online paling populer adalah dengan kartu kredit, transfer, dan via gerai offline. Masing-masing cara bayar memiliki kelebihan dan kekurangan. Pilihlah cara bayar belanja online terbaik berdasarkan:
- Promo pembayaran (diskon / cashback) yang sedang aktif
- Biaya termurah (biaya admin + biaya transfer + biaya SMS OTP)
- Proses pembayaran termudah (misal: tidak perlu login ke situs lain)
Opsi-opsi pembayaran pada mayoritas toko online seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Lazada, Blibli umumnya mirip. Supaya sederhana, kami memilih 1 toko online sebagai contoh untuk menulis artikel ini, yaitu Tokopedia. Kesimpulan pada artikel ini bisa Anda aplikasikan di toko-toko online lainnya.
Daftar isi:
- Cara Belanja Online di Tokopedia
- Metode Pembayaran di Tokopedia
- Perbandingan Biaya Admin di Tokopedia
- Cara Ubah Metode Pembayaran Tokopedia
- Rekomendasi : Metode Pembayaran Termurah dan Termudah di Tokopedia
Cara Belanja Online di Tokopedia
Cara belanja online di Tokopedia bisa dilakukan via App Tokopedia maupun via website Tokopedia. Aplikasi Tokopedia bisa didownload di Google PlayStore / Apple Store. Berikut cara belanja online di Tokopedia:
- Buka aplikasi Tokopedia di smartphone atau kunjungi Tokopedia.com
- Cari barang yang akan dibeli di kotak pencarian > Pilih barang > Klik Beli
- Isi jumlah barang yang akan dibeli > Klik Checkout
- Isi alamat pengiriman & jasa pengiriman
- Masukkan kode promo Tokopedia / Bukalapak / Lazada / Shopee / Blibli jika ada > Klik Bayar
- Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan :
- Dana di Tokopedia
- Pilih metode pembayaran lainnya
- Setelah pembayaran selesai, Anda tinggal menunggu barang diantarkan ke alamat pengiriman.
Pilihlah metode pembayaran Tokopedia yang murah dan mudah untuk dilakukan. Ketahui jenis metode pembayaran dan biaya admin Tokopedia supaya tidak salah memilih.
Metode Pembayaran di Tokopedia
Secara umum, ada 7 cara bayar belanja online di Tokopedia :
1. Pembayaran Tokopedia dengan Saldo Tokopedia & OVO Cash / OVO Points
Tokopedia memiliki 2 dompet elektronik yaitu Saldo Tokopedia & OVO. Uang di saldo Tokopedia & OVO bisa digunakan seluruhnya untuk belanja atau hanya digunakan sebagian (jika total saldo > total belanjaan). Beda Saldo Tokopedia & OVO :
- Saldo Tokopedia : Uang di Saldo Tokopedia bisa didapat dari hasil penjualan dan refund dari nominal kode unik pembayaran via transfer bank. Saldo Tokopedia bisa digunakan untuk belanja di Tokopedia dan bisa dicairkan dengan cara transfer ke rekening bank.
- OVO Cash : Uang di OVO Cash berasal dari top up saldo OVO. OVO Cash bisa dipakai untuk bayar belanja di Tokopedia
- OVO Point : Points berasal dari cashback Tokopedia maupun cashback OVO. Points di OVO Points setara dengan nilai uang. Misal : 10.000 OVO Points = Rp 10.000.
Cara Pembayaran Tokopedia dengan Saldo Tokopedia / OVO ada 2:
- Pada metode pembayaran Dana di Tokopedia pilih Saldo Tokopedia atau OVO, atau;
- Pilih metode bayar apapun, lalu sebelum pembayaran final, akan ada opsi untuk gunakan sebagian Saldo Tokopedia / OVO. Klik supaya tombol berubah warna menjadi Hijau, lalu selesaikan transaksi.
Bayar dengan Saldo Tokopedia maupun OVO memang cepat, namun jika Saldo Tokopedia / OVO tidak cukup, ada 2 opsi:
- Isi ulang saldo OVO
- Bayar sebagian tagihan pakai OVO, dan sebagian lainnya pakai metode lain (seperti dijelaskan di atas).
2. Pembayaran Tokopedia via ATM / e-Banking : Transfer Bank
Metode pembayaran Tokopedia via transfer bank bisa dilakukan via ATM maupun e-banking dan ditransfer ke rekening Tokopedia di berbagai bank. Jika nama bank tempat rekening Anda tidak ada di daftar rekening Tokopedia, maka Anda perlu membayar biaya transfer antar-bank. Biaya transfer antar-bank yang dikenakan berkisar antara Rp 5.000 s.d. Rp 7.500.
Tokopedia memiliki rekening di bank-bank berikut:
- BCA
- BNI
- BRI
- CIMB
- Bank Mandiri
Biaya transfer antar bank tidak direfleksikan pada total pembayaran belanja online (karena dibayar di luar sistem toko online), tetapi akan dipotong langsung dari rekening tabungan. Namun pada metode transfer bank, ada kode unik yang akan ditambahkan ke nominal pembayaran.
Contoh kode unik :
Total belanja = Rp 100.000, lalu Tokopedia akan men-generate 3 digit unik (kode unik) untuk ditambahkan ke tagihan sehingga yang harus dibayar = Rp 100.535. Setelah verifikasi selesai, nominal Rp 535 akan dimasukkan ke Saldo Tokopedia.
Setelah transfer, pembayaran akan diverifikasi manual oleh Tokopedia. Lama verifikasi (maksimal) adalah 1 x 24 jam untuk transfer ke bank yang sama dan 2 x 24 jam untuk transfer ke bank lain. Biasanya verifikasi akan selesai jauh lebih cepat dari estimasi ini. Khusus untuk pembayaran / pembelian produk digital, transfer hanya bisa dilakukan antara jam 06:30 – 18:00.
Cara Pembayaran Tokopedia via ATM / e-Banking : Transfer Bank
- Pada Metode Pembayaran Lainnya, pilih bank tujuan untuk transfer
- Masukkan nomor rekening Anda & nama pemilik rekening untuk keperluan verifikasi
- Klik bayar > Cek nomor rekening Tokopedia dan total pembayaran
- Buka e-banking atau datangi ATM
- Login e-banking atau masukkan PIN ATM
- Pilih menu transfer
- Masukkan nomor rekening Tokopedia
- Masukkan total pembayaran > Pilih lanjut
- Transaksi selesai. Verifikasi pembayaran dilakukan secara manual oleh pihak Tokopedia.
3. Pembayaran Tokopedia via ATM / e-Banking : Transfer Virtual Account (VA)
Metode pembayaran Tokopedia virtual account mirip dengan transfer, namun proses & kode tujuan transfernya berbeda. Pada virtual account, rekening tujuan merupakan gabungan kode Tokopedia (80777) + no HP pengguna. Proses verifikasi tidak perlu kode unik sehingga jika total Rp 50.000 maka yang dibayarkan tetap Rp 50.000. Berikut daftar rekening virtual yang tersedia di Tokopedia:
- BCA Virtual Account
- BNI Virtual Account
- BRI Virtual Account (BRIVA)
- BRI Syariah Virtual Account
- CIMB Virtual Account
- Danamon Virtual Account
- Mandiri Virtual Account
- Maybank Virtual Account
- Mega Virtual Account
- OCBC NISP Virtual Account
- Sinarmas Virtual Account
Cara Pembayaran Tokopedia via ATM / e-Banking : Transfer ke Virtual Account
- Pada Metode Pembayaran Lainnya, pilih bank tujuan virtual account
- Klik bayar > Cek detail virtual account dan total pembayaran
- Jika menggunakan e-banking: buka e-banking > login e-banking
- Jika melalui mesin atm: masukkan kartu atm > ketik pin
- Pilih menu transfer
- Masukkan nomor virtual account sebagai rekening tujuan
- Masukkan total pembayaran / Cek total pembayaran > Pilih lanjut
- Transaksi selesai. Verifikasi pembayaran dilakukan secara otomatis.
4. Pembayaran Instan Tokopedia dengan Online Banking
Pembayaran instan online banking berbeda dengan transfer. Tidak semua bank memiliki fitur pembayaran instan. Jika memakai fitur ini, pengguna tidak perlu memasukkan nomor rekening e-commerce & nominal pembayaran karena sudah otomatis terinput di e-banking. Namun, Anda harus memasukkan kode OTP yang akan di-SMS ke nomor HP yang terdaftar di e-banking tersebut. Biaya SMS kode OTP bervariasi tergantung bank dan operator yang digunakan (Rp 275 s.d Rp 660). Berikut jenis pembayaran instan yang tersedia:
- BCA KlikPay
- KlikBCA
- BNI SMS Payment
- BRI e-Pay
- JakOne Mobile Bank DKI
- Mandiri e-Cash
Cara Pembayaran Instan Tokopedia dengan Online Banking
- Pada Metode Pembayaran Lainnya, pilih e-banking pembayaran instan yang Anda punya
- Klik bayar > Anda akan diarahkan ke halaman e-banking
- Login e-banking
- Cek kembali detail tagihan yang muncul secara otomatis > Klik bayar
- Anda akan menerima SMS berupa kode OTP yang harus diinput ke laman pembayaran
- Transaksi selesai. Verifikasi pembayaran dilakukan secara otomatis.
5. Pembayaran Tokopedia lewat Alfamart dan Gerai Lainnya
Pembayaran Tokopedia bisa dilakukan di beberapa gerai yang sudah bekerjasama seperti:
- Alfamart
- Alfamidi
- Ceriamart
- Circle K
- Indomaret
- JNE
- Kioson
- Lawson
Cara Pembayaran Tokopedia lewat Alfamart dan Gerai Offline Lainnya
- Pada Metode Pembayaran Lainnya, pilih gerai retail yang akan dituju
- Klik bayar > Cek kode unik pembayaran & detail tagihan (ada biaya admin Tokopedia)
- Datangi gerai yang dipilih
- Tunjukan kode unik pembayaran ke kasir > bayar
- Transaksi selesai. Verifikasi pembayaran dilakukan secara otomatis.
6. Pembayaran Tokopedia dengan Kartu Kredit / Kartu Debit
Pengguna yang memiliki kartu kredit atau kartu debit bisa belanja online dengan kartu tersebut. Cukup memasukkan data nomor kartu, nomor CVV & valid thru maka pembayaran transaksi online akan segera diproses tanpa verifikasi. Kartu yang bisa digunakan adalah kartu berlogo MasterCard, Visa, JCB, American Express.
Cara belanja online dengan kartu kredit :
Jika menggunakan kartu kredit, maka pembayaran akan masuk ke tagihan kartu kredit. Metode cicilan kartu kredit bisa dipakai jika transaksi minimal Rp 500 ribu.
Belanja online dengan kartu debit (cara belanja online tanpa kartu kredit) :
Jika menggunakan kartu debit, maka saldo rekening akan langsung terpotong untuk membayar transaksi. Namun belanja online dengan kartu debit tidak bisa menggunakan metode cicilan. Perlu diketahui bahwa tidak semua kartu debit bisa digunakan untuk belanja online. List kartu debit untuk belanja online bisa dilihat di artikel Debit Online.
Cara Pembayaran Tokopedia dengan Kartu Kredit / Debit
- Pada Metode Pembayaran Lainnya, pilih pembayaran dengan kartu kredit / kartu debit
- Cek detail tagihan > Masukkan nomor kartu kredit / debit, nomor CVV, dan valid thru > Klik bayar
- Tunggu SMS OTP dari bank. SMS akan dikirimkan ke no HP yang digunakan saat daftar kartu kredit / debit online
- Masukkan OTP ke halaman pembayaran Tokopedia > Klik Bayar
- Transaksi selesai. Verifikasi pembayaran dilakukan secara otomatis.
7. Bayar Tokopedia dengan Kredivo
Pembayaran Tokopedia dengan Kredivo bisa dilakukan setelah pengguna registrasi Kredivo. Metode pembayaran 30 hari akan mendapat cicilan 0% dengan maksimum pembayaran Rp 3 juta. Metode pembayaran dengan tenor 3, 6, 9 bulan akan dikenakan bunga 2.95% dengan syarat salah satu barang memiliki harga > Rp 1.5 juta dan maksimal Rp 20 juta.
Cara Bayar Tokopedia dengan Kredivo
- Pada Metode Pembayaran Lainnya, pilih pembayaran dengan Kredivo
- Cek detail tagihan > Pilih waktu pembayaran > Klik bayar > Anda akan diarahkan ke aplikasi Kredivo
- Login Kredivo
- Tunggu SMS OTP Kredivo. SMS akan dikirimkan ke no HP yang terdaftar di Kredivo
- Masukkan OTP ke aplikasi Kredivo > Klik Bayar
- Transaksi selesai. Verifikasi pembayaran dilakukan secara otomatis.
Perbandingan Biaya Admin Tokopedia
Biaya admin Tokopedia adalah biaya tambahan yang dikenakan ke pengguna saat bayar belanja online di Tokopedia dengan metode tertentu. Berikut perbandingan biaya admin Tokopedia :
Cara Ubah Metode Pembayaran Tokopedia
Ubah metode pembayaran Tokopedia hanya bisa dilakukan untuk pembayaran sejenis dan tidak merubah nominal transaksi.
Contoh :
Anda sudah memilih metode pembayaran Transfer Bank dengan tujuan transfer = rekening BNI Tokopedia dan rekening asal = rekening BNI. Maka, Anda masih bisa mengubah tujuan transfer menjadi rekening BCA Tokopedia dan rekening asal menjadi rekening BCA. Perubahan tersebut tidak akan merubah kode unik pembayaran sehingga nominal transaksi tetap.
Cara Mengganti Metode Pembayaran Tokopedia
- Klik menu Daftar Belanja > Klik Status Pembayaran
- Klik simbol titik tiga > Klik Ubah
- Pilih metode pembayaran baru > Klik Simpan. Metode pembayaran Tokopedia sudah berubah.
Namun, Anda tidak bisa mengubah metode pembayaran Transfer Bank menjadi metode pembayaran Tokopedia di Indomaret, karena pembayaran tersebut dikenakan biaya Admin Rp 2.500, sedangkan pembayaran transfer bank dikenakan biaya admin berupa kode unik.
Dan jika sudah memilih cara pembayaran Tokopedia melalui Indomaret, Anda tidak bisa mengubahnya menjadi cara pembayaran Tokopedia via Alfamart. Walaupun sama-sama retail dan biaya adminnya sama, namun metode pembayaran tidak bisa diganti. Apabila tetap ingin ganti, Anda harus membatalkan transaksi tersebut lalu membeli ulang barang dengan metode pembayaran yang Anda inginkan.
Cara Pembatalan Transaksi di Tokopedia
- Klik menu Daftar Belanja > Klik Status Pembayaran
- Klik simbol titik tiga > Klik Batalkan Transaksi. Transaksi berhasil dibatalkan.
Metode Pembayaran Termurah dan Termudah di Tokopedia
- Jika Anda memiliki Saldo Tokopedia / OVO Cash pilihlah metode pembayaran dengan saldo Tokopedia karena tidak ada biaya admin dan prosesnya paling cepat.
- Jika tidak memiliki Saldo Tokopedia / OVO Cash (atau saldo tidak cukup) maka :
- Pilihlah metode pembayaran yang sedang promo diskon/cashback. Biasanya pembayaran via kartu kredit paling sering dapat promo di berbagai toko online. Selain itu, di Tokopedia sering ada promo untuk bayar Tagihan kartu kredit (sehingga secara tidak langsung, Anda dapat diskon saat belanja pakai kartu kredit).
- Pilih metode transfer virtual account ke rekening Tokopedia yang sejenis dengan bank yang Anda gunakan supaya tidak perlu tambahan nominal kode unik dan verifikasi otomatis.
- Pilih metode bayar di gerai offline yang dekat dengan lokasi Anda (Circle K, Indomaret, Alfamart) jika tidak memiliki bank yang sama dengan rekening Tokopedia karena biayanya lebih murah dari biaya transfer antar bank.